電子鎖保障快遞服務(wù)“最后一百米”的安全性

    2014年，中國(guó)快遞業(yè)以139.6億件的業(yè)務(wù)量，躍居世界第一[1]。今年1至5月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成 68.1億件，同比增長(zhǎng) 42.7%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成 969.5億元，同比增長(zhǎng)31.9%[2]。當(dāng)許多行業(yè)面臨下行壓力時(shí)，快遞業(yè)卻持續(xù)保持高增長(zhǎng)，然而，業(yè)務(wù)規(guī)模的激增給快遞的末端投遞的“最后一百米”帶來(lái)了挑戰(zhàn)。 

    在國(guó)內(nèi)外，智能快件箱巳公認(rèn)為可解決快件投遞“最后一百米”問(wèn)題的有效途徑。它竟是一種集快件投遞與提取多種功能于一體的全天24小時(shí)自助服務(wù)設(shè)備，有助于降低人力成本、提高投遞效率、保護(hù)個(gè)人隱私等問(wèn)題。據(jù)國(guó)家政局發(fā)展研究中心的《智能快件箱》編制說(shuō)明[3] 指出，由於它屬于無(wú)人值守的自助服務(wù)設(shè)備，保障設(shè)備安全和快件安全顯得非常重要，並針對(duì)硬件安全、快件安全和信息安全等幾個(gè)方面提出了要求。其中，電子鎖是保障智能快件箱硬件安全的重要部件，其可靠性可以保障快件存放的安全；而在無(wú)人值守的情況下，當(dāng)發(fā)生快件丟失、破損等情況時(shí)，信息系統(tǒng)還應(yīng)對(duì)快件從快遞業(yè)務(wù)員投放到快件箱到用戶(hù)取件全過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)可以追蹤查詢(xún)。 

    索斯科的電子門(mén)禁解決方案能符合以上要求，其R4-EM電子轉(zhuǎn)動(dòng)式門(mén)鎖巳為丹麥的郵政自助服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商 aCon 解決其下新智能快件箱－ Swipbox－的安保需求。 

    aCon 成立于2004 年，并先后為歐洲六個(gè)地區(qū)提供了智能快件箱服務(wù)。aCon 的創(chuàng)始人 Allan Kaczmarek 說(shuō)：“憑借 Swipbox，我們還希望為零售商提供一個(gè)絕對(duì)安全的交付理念，讓顧客網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的高價(jià)值物品避免遭受盜竊或破壞。針對(duì)此需要，智能快件箱采用的優(yōu)質(zhì)門(mén)鎖是極為關(guān)鍵的，索斯科的R4-EM電子門(mén)鎖是能夠滿(mǎn)足我們需要的理想門(mén)鎖?！?/p>

   R4-EM提供出色的防破壞能力，易于安裝和維護(hù)，并且具有高度的耐用性和可靠性。其內(nèi)置微處理器通過(guò)啟動(dòng)信號(hào)調(diào)節(jié)提升了穩(wěn)定性和安全性。此外，它還能接受來(lái)自門(mén)禁控制裝置的信號(hào)和反饋門(mén)鎖/門(mén)的狀態(tài)，通過(guò)控制器可以搭配不同的訪問(wèn)控制，例如讀卡器、生物識(shí)別傳感器度指紋、虹膜）、以及遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。Kaczmarek 補(bǔ)充道：“之前的門(mén)鎖在質(zhì)量和耐用性方面未達(dá)到我們的要求，我們?cè)诰S護(hù)方面浪費(fèi)了不少資金。索斯科的鎖具極為耐用，這大幅縮減了我們的維修開(kāi)支。R4-EM的高品質(zhì)和可靠及索斯科的服務(wù)使 Swipbox為電子營(yíng)運(yùn)商的客戶(hù)提供真正的增值產(chǎn)品?！备匾氖牵ㄟ^(guò)與索斯科合作，aCon 已投資了一套智能鎖定機(jī)制進(jìn)行快件跟蹤，從快件投遞（客戶(hù)存放快件、快遞員取件）、以至取件（快遞員存放快件、客戶(hù)取件），在確保智能快件箱的安全性的同時(shí)能對(duì)所有儲(chǔ)物進(jìn)行跟蹤。 

       隨著電子商務(wù)的繁榮，加快智能快件箱等智慧終端建設(shè)是智慧郵政建設(shè)的重要組成部分，《中國(guó)智能快件箱發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告》指出，截至今年4月，我國(guó)2014年快遞業(yè)務(wù)量前50 位的城市共安裝智能快件箱31156組，格口約118.56萬(wàn)個(gè)，累計(jì)派送快件超過(guò)1.13億件。由於多個(gè)城市的政府部門(mén)出臺(tái)了相應(yīng)政策鼓勵(lì)推廣，展望未來(lái)，智能快件箱將呈現(xiàn)出覆蓋范圍廣、深耕社區(qū)市場(chǎng)等發(fā)展趨勢(shì)[4]。為了確?？爝f對(duì)象的可追蹤和安全性，可靠的電子鎖及遠(yuǎn)程追蹤是保障終端客戶(hù)物品安全的重要關(guān)鍵。